Вдову ветерана ВОВ банк Открытие обманул на 100 тыс. руб.

16.12.2020 14:56
4573
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я, Татьяна Леонидовна Л., вдова ветерана ВОВ, имею инвалидность, ничего не вижу, у меня заболевание "дистрофия сетчатки глаз", мне 84 года пришла 11 декабря 2019 года в ДО "На Кутузовском" по адресу Кутузовский проспект д. 30 что бы распорядиться своими денежными средствами, предназначенными на черный день, а именно открыть 2 вклада, первый на 300 000 рублей на свое имя, а второй на 100 000 рублей на имя моего сына. Дала соответствующие устные распоряжения сотруднику банка Открытие и сказала, что ничего не вижу. Сотрудник банка принял у меня 400 000 рублей, но распорядился ими по своему усмотрению. Это выяснилось через год 15 декабря 2020 г., когда мой сын пришел в ДО "На Кутузовском" ему было отказано в получении вклада на 100 000 рублей. Ему было сказано, что договор вклада не заключался, а был оформлен договор Добровольного страхования жизни на его имя со страховой компанией Росгосстрах Жизнь сроком на 5 лет и общей страховой премией подлежащей уплате страховой в размере 500 000 рублей. При оформлении документов не было даже произнесено слово "страхование" и я такой услуги не заказывала. Сотрудник банка злоупотребил моим доверием, воспользовался моей слепотой. Мой сын при этом не присутствовал и не давал никакого согласия на заключения договора страхования на его имя, что предусмотрено "Правилами страхования жизни для физических лиц №1". Большое спасибо банку Открытие за такой щедрый подарок в честь 75-летия Победы в Великой Отечественной войне. Прошу вернуть мне денежные средства в размере 100 000 рублей, признать договор страхования недействительным. В случае отказа буду обращаться в суд, ЦБ, Администрацию Президента и в средства массовой информации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-24T17:18:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-28T11:09:29+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас поволноваться. Обязательно примем меры и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Мы приняли решение о возврате страховой премии. 25.12.2020г. с вами связались сотрудники страховой компании. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
tlubennikova
2020-12-28T14:47:41+03:00
Добрый день! Подтверждаю, что принято решение о возврате 100 000 рублей. Большое спасибо сотрудникам банка Открытие за содействие в возврате моих денежных средств!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024