Погашение кредита

16.12.2020 15:03
5505
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день.   Хотелось бы выразить огромную благодарность ведущему клиентскому менеджеру  Росбанка Диане Т-ой. Я являюсь постоянным клиентом Росбанка. Обратилась в отделение по адресу : Московский проспект 171 по вопросу досрочного погашения потребительского кредита. Кредит был оформлен в другом регионе , в дальневосточном филиале.  Через онлайн банк я погасить кредит не могла, т к денежные средства поступили на ссудный счёт, который в онлайн не отражается. Нужно было обратиться в отделение и написать заявление , что я и сделала. Меня обслуживала менеджер Диана Т-на. Очень позитивная, доброжелательная девушка, а главное профессионал своего дела , сразу видно. Все оформила профессионально и быстро. Она связалась с дальневосточным филиалом и мой кредит был успешно закрыт.  Очень приятно иметь дело с такими сотрудниками, я очень довольна. Хотя по правде сказать переживала, что что то пойдёт не так. Очень важно для клиента  в какой точке страны ты бы не находился , получить квалифицированную банковскую услугу. Я ее получила. Браво Росбанк!
Росбанк
Росбанк
2020-12-18T16:43:15+03:00
Уважаемая Банк Росбанк! Спасибо за положительный отзыв. Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023