Некомпетентный ипотечный менеджер сорвал сделку

В начале декабря разместил объявление о продаже квартиры в приложении Дом клик. Позднее появился покупатель и мне было предложено  загрузить в приложение все документы на квартиру для оформления ипотеки, что я и сделал. Со мной многократно связывались разные сотрудники банка которым я каждый раз объяснял одно и то же по документам и обстоятельствам продажи. Чувствовалась какая - то чехорда и несогласованность между ними. Несмотря на это через какое -то время документы были проверены и одобрены, о чем было сообщено в приложении и по телефону. Далее была назначена сделка по продаже на на 30.12.2020. Однако 16.12.2020 года мне позвонил ипотечный менеджер из отделения г. Кумертау и опять попросил  рассказать ему все то же самое что я неоднократно уже сообщал. Да и не уж то сложно поднять все представленные документы и все посмотреть самостоятельно. Пришлось все заново проговаривать по документам. В результате ипотечный менеджер сообщил, что до сделки продавцам требуется выписаться из квартиры (хотя изначально в уже готовом договоре купли -продажи (ими же подготовленном) было указано, что мы выписываемся после государственной регистрации в течении 14 дней)  и зарегистрировать права на квартиру в Росреестре т.к. у нас право возникло в результате приватизации, после чего он разрешит совершение сделки. На мои возражения о том, что регистрировать право нет необходимости по закону т.к. ранее возникшее право не нужно регистрировать, да и выписываться тоже, т.к. в приватизации участвовали все прописанные на тот момент, менеджер не реагировал. Не убедил его и тот факт, что ранее юристы Сбербанка уже проверили все документы на квартиру и одобрили ее. Видимо возомнил себя непонятно кем...  На мое предложение обратиться к своим же юристам для уточнения вопроса категорично ответил, что до выполнения указанных требований сделки не будет.  В результате некомпетентности указанного сотрудника сделка сорвалась и покупатель отказался от покупки. Никому не советую связываться с этим банком.