По техническим причинам не закрыт договор

16.12.2020 18:15
4113
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Выяснила через гос услуги, что отражается задолженность в русском стандарте. В жизни ни разу не обращалась в этот банк. Наслышенна уже о нем! На горячей линии сказали, что компания домашние деньги и русский стандарт партнёры. По техническим причинам не закрыли договор. Отражается задолженность. В архив данные не отправленные. Меня ни разу не оповестили. И мало того... не извинились и не попытались мне помочь..  просто сказали нужно обратится а офис. Никакого сервиса и лояльностьи к клиентам. Моей вины нет абсолютно. Сейчас из за этого у меня может сорваться сделка по ипотеке. Возмущена. Примите меры срочно. Требую закрыть договор. Исправить данные по кредитной истории именно по данной ситуации. Требую предоставить справку о закрытии договора и справка о закрытии счета.  Договор от 26.05.2017г. N 121046***.  Справку требую прислать на мою электронную почту ***@mail.ru.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-03-28T15:59:14+03:00
Добрый день! На текущий момент договор закрыт, в БКИ он также числится в архиве. Запрашиваемые справки были направлены на указанную электронную почту. Благодарим Вас за обращение и приносим извинение за ожидание решения вопроса. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка