Ненужные финансовые защиты к рассрочки и невозможность их отключения по одобренному кредиту

16.12.2020 19:17
4348
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Ребята привет, вчера 15.12.2020 через сайт Мвидео подал заявку на покупку техники в рассрочку, Ваш банк одобрил мне заявку (договор - 58715*** от 15.12.2020. ), но на сайте мвидео при подаче заявки, автоматом проставляются страховки жизни и от потери работы(фин. защита), там так устроен интерфейс, что не сразу понятно где ее отключить и вообще не видно какие опции и доп. услуги автоматом включаются. Я обнаружил, что включены опции фин. защиты  только после одобрения заявки.     В отделе кредитования, мне сообщили, что отключить данные страховки уже нельзя, только заново подавать заявку, но я уже приехал в магазин и не хотелось еще тратить время, сотрудник сообщила, что я могу отказаться от услуг фин. защиты в отделение банка, написав заявление.   Сегодня 16.12.2020 я написал заявление об отказе - 26370** в отделение Вашего банка у метро Тимирязевская, номер заявления - 26370**, кредитный договор - 58715*** от 15.12.2020.  У меня есть ипотека и там уже включена расширенная фин. защита, покрытие которой с лихвой хватит и на данный договор. Пожалуйста, помогите мне разрешить данную ситуацию и вернуть средства на расчетный счет в Вашем банке для частичного погашения долга кредита/рассрочки. Я же товар брал в рассрочку, а с фин. защитой в моем случае это не совсем рационально, так как я уже застрахован. Со своей стороны я максимально быстро Вас оповестил о данном недоразумение.  Надеюсь на вашу лояльность и дальнейшее сотрудничество, спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-13T15:26:21+03:00
Автор, 11.01.2021 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Почта Банк
Почта Банк
2021-01-13T15:19:01+03:00
Уважаемый Dinozombie! К сожалению, информация Вами не была предоставлена, провести расследование не предоставляется возможным. Также обращаем Ваше внимание, что отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10454279/ был оставлен Вами в ветке "ПочтоБанк". Данная ветка не относится к АО "Почта Банк", в связи с чем информация не была нами получена. Благодарим Вас за понимание. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025