Обман

16.12.2020 23:48
4198
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратились 15.12.20 с целью получения ипотечного кредита. Была навязана кредитная карта. Спрашивал у менеджера- комиссия бесплатно??}? Она отвечала все бесплатно . Сегодня утром сюрприз- 500 рублей. Звоню на телефон горячий линии 8800 4444400; оказывается - оформление кредитной карты стоит 500 рублей.  Чувствую , как дурака обокрали . У вас работают не профессионалы или Лица получить с меня денежные средства с целью обогащения - премии и тд) . Изначально испорчено уже мнение о банке» открытие» . Хотя ипотечный отдел- Ольга и Наталья молодцы все сделали идеально . Мне давали кредитные карты мтс- банк, втб- банк, Сбербанк и никогда не было проблем .  Но такой развод на 500 руб- для меня шок.  Хочу видеть вашу работницу  Степанову о. А  на рабочем месте _- посмотреть её в глаза. Пусть закроет карту. Ужас банковский
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-17T10:58:24+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Обязательно примем меры и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Мы вернем вам сумму комиссии на вашу дебетовую карту в течение двух рабочих дней. Если вы хотите закрыть карту, напишите нам в комментариях к отзыву или обратитесь в офис банка. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024