Лучший сервис!

16.12.2020 23:48
5303
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь данным банком уже более года и нет того , чем я был бы не доволен( а , нет одно есть , отделений маловато как по мне) . Но больше всего мне понравился сервис банка .  Ко мне  прикреплён представитель банка Татьяна С-я из ДО Новочеркасский Санкт-Петербург. Это профессионал своего дела , и отличный представитель банка - всегда вежливая , всегда внимательная , всегда на связи , всегда помнит о ваших потребностях и нуждах.  Благодаря таким высококачественным представителям формируется хорошее мнение и о самом банке. Спасибо Вам за таких заботливых менеджеров! С уважением , Артём Г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-24T11:54:58+03:00
Спасибо за отзыв!! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания.
Overtem
2020-12-28T20:18:31+03:00
Например: Консультант всегда был на связи и отвечал в любое время на мои вопросы. Всегда помнил о моих планах и стремлениях даже после прошествии месяцев после запроса , так же помогал искать решение моих возможных финансовых проблем. При запросе о смене тарифа , с полной подробностью описывал и подбирал для меня индивидуально тарифный план.
Росбанк
Росбанк
2020-12-18T16:51:55+03:00
Уважаемый Overtem! Приятно, когда проделанная коллегами работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Мы действительно ценим профессионализм сотрудников Банка и, чтобы отметить по достоинству, просим вас указать подробности предоставленного сервиса. Что вас впечатлило больше всего? Спасибо, что остановили выбор на нас при поиске финансового партнера. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024