В течении недели не открыт аккредитив, не могу получить свои деньги

17.12.2020 07:36
4296
Оценка
1
Отзыв проверен
14.12.2020 в 15:00 подписаны все документы я как продавец дома так и не получила свои деньги Клиент банка покупатель моей недвижимости взял ипотеку в этом банке. Все документы и все условия выполнены. На данный момент банк так и не открыл аккредитив по причине халатного отношения к клиентам сотрудников банка, а именно руководителя данного отделения. На все вопросы один ответ - ждите. У меня сорвалась сделка по покупки недвижимости, я несу финансовые и моральные потери. Жалоба на горячую линию и на сайте данного банка не дала результата. Меня заверили, что в течении суток деньги поступят на мой счёт, прошла уже неделя денег нет. Заявления с жалобой на данный банк отправлены на горячую линию банка, на сайт банка, на сайт банки.ру, на сайт президента, в роспотребнадзор и в прокуратуру.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-21T13:28:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. 17.12.2020 с Вами связался ответственный сотрудник Банка для предоставления комментариев. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка