Некомпетентность сотрудников при составлении ДКП

Вопиющая некомпетентность сотрудниковдополнительного офиса № 9040/01633, расположенного по адресу: Московская область, г.Одинцово, ул.Чикина д.12 привела к отказу в оплате документа на социальную выплату, выданного Министерством обороны России (Государственныйжилищный сертификат, далее - ГСЖ), и, как следствие, риску расторжения Договора купли-продажи жилого помещения, для оплаты которого должен был быть использован указанный документ. При приобретении жилого помещения с использованиемГСЖ при участии сотрудников указанного дополнительного офиса был оформлен Договор купли-продажи жилого помещения и уплачена соответствующая комиссия за оформление договора. Несмотря на то, что ГСЖ был выдан насемью из трех человек – меня, мою супругу и мою дочь, по каким-то причинам сотрудниками дополнительного офиса Договор купли-продажи был оформлен таким образом, что покупателем по указанному договору был указан только я. Несмотря на ошибку, Договор былзарегистрирован, была получена выписка из ЕГРН, а также на основании указанного Договора мне был предоставлен в вашем банке ипотечный кредит. О том, что Договор оформлен с ошибками я узнал, когда получил от вашего же банка отказ в принятии документов,предоставленных на указанную социальную выплату (ГСЖ). Цинизм ситуации состоит в том, что вы с однойстороны оформляете документы ненадлежащим образом, а с другой, зная, что документы оформлялись именно вашим банком, отказываете в выплате по сертификату, ставя меня, как клиента, в безвыходное положение: продавцыждут денег, так как сами собираются приобретать недвижимость в ближайшее время, я осуществляю выплаты по ипотечному кредиту, документы оформлены, а окончательно исполнить платежные обязательства по договору я не могу. Эта ситуация была бы легко разрешима, если бысотрудники банка в максимально короткие сроки рассмотрели бы исправленные документы, которые были оформлены повторно, в том числе, дополнительное соглашение к Договору купли-продажи,учитывающее необходимость наделения долями в жилом помещении всех тех, на кого был выдан сертификат ГСЖ. Однако, банк, не учитывая тот факт, что указаннаяконфликтная ситуация возникла по его вине, а также то, что затягивание расчетов по Договору купли-продажи может грозить мне как покупателю иском со стороны продавца о расторжении указанного Договора в судебномпорядке, устанавливает срок в 30 дней для рассмотрения нового пакета документов. Данный срок является неприемлемым ни для меня как покупателя, ни для продавца, так как он ожидает получения средств за проданную недвижимостьс тем, чтобы осуществить покупку инойнедвижимости за полученные средства. Учитывая указанное, а также принимая во вниманиенесомненную вину банка в сложившейся ситуации, предлагаю банку рассмотреть предоставленные повторно документы в возможно короткие сроки, а также осуществить возврат комиссии, уплаченной мной за оформление Договоракупли-продажи. Оставляю за собой право обращения с жалобой в Центральный Банк, а при необходимости в судебные органы для защиты своих законных интересов. С уважением, М-ев Георгий Павлович.                                                                                                                                                  17декабря 2020 года