Списание средств за навязанную услугу

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Договор о выпуске и обслуживании кредитной карты, который Вы заключили с банком не прекращен. Согласно условиям договора, карта перевыпускается на новый срок действия без участия клиента. Неиспользование карты, выпущенной по договору, в т.ч. на новый срок действия, прекращение срока действия карты или отказ от получения доставленной Вам карты не влечет за собой закрытие счета, к которому была выпущена карта, и/ или расторжение договора, а также отмену обязательств по уплате комиссий и сборов, установленных договором. Договор продлевается на новый срок в случае отсутствия письменного заявления от Вас по установленной банком форме о его расторжении. Заявление о расторжении договора Вами в банк не направлялось. Для расторжения договора с банком сначала необходимо погасить всю имеющуюся перед банком задолженность, включая начисленные за пользование кредитными средствами банка проценты, и после этого направить заявление по установленной банком форме на расторжение договора, либо выразить свое намерение о расторжении через кол-центр или отделение банка. В связи с наличием в банке такого заявления расторжение будет произведено после того, как подтвердите свое намерение сотруднику банка на звонке. Задолженность по оплате услуги СМС-оповещений была аннулирована. По вопросу подключения сервиса смс- оповещений без Вашего согласия, было инициировано расследование и в ближайшее время на Ваш адрес электронной почты будет направлено письмо с результатами. С почтением, АО КБ "Ситибанк"