Росбанк

Согласовал на 2г, а влепили на 7 лет

17.12.2020 18:09
5580
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с 2011г. проблем не было, сегодня делал заявку на потреб кредит через приложение банка, все одобрено,  но сумма большая надо меньше делаю корректировку, выставляю срок 24 мес, дату платежа 25. Подтвердить онлайн - нажимаю кнопка становится серой и все... ну ок думаю, сделал так пару раз и отложил. Позвонил представитель банка в 12.30, вы хотели оформить, но сейчас тех сбои, какая то ошибка,  хотите отменим и оформим по телефону, я говорю ок давайте, но облом, девушка говорит из за ошибки отменить не может надо ждать пока починят, ок, давайте ждать, не горит.  Опять зашел в приложение опять все заполнил 2 года, 150тр, 25 число.  ничего. Потом прилетает сообщение все ок подпишите смской, подписал. Получаю деньги и оп, на 7 лет!!! с страховкой 43тр)))) и датой платежа 17 число! Спасибо конечно, но я так не просил, звоню в банк, а фиг говорят, вы же подписали) а то что я подписывал свои условия которые выбирал 8 раз, а не ваши по умолчанию, уже ничего не докажешь))))  Пришел в отделение, так и так, аннулируйте кредит - низя,  хоть сумму платежа поменяйте - низя! Досрочно гасите, а потом ждите возврата по страховке и платите пока ждете)))  так это ж ваш косяк, а пофиг!  спасибо Росбанк! Больше с вами ни каких дел иметь не буду....
Росбанк
Росбанк
2020-12-18T15:53:57+03:00
Уважаемый Tonixs! Сожалеем, что взаимодействие с Банком вызвало желание оставить данный отзыв. Мы провели расследование по данному вопросу и установили, что до момента подписания кредитного договора в программе был установлен срок кредитования 84 месяца с датой ежемесячного платежа 17 число. Отметим, что для сокращения срока кредитования Вы можете провести досрочное погашение кредита. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка