Нет слов

17.12.2020 20:41
4280
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отправила заявку на ипотеку , пришло одобрение при условии погашения  всех действующих кредитов сторонних банков и предоставления подтверждающих это справок, при сделке. Кредиты все погашены уже давно... Планируется выход на сделку через неделю, но по причине того что сторонний банк я посетила 8 раз, и по техническим проблемам они не могут выдать мне эту справку, я позвонила на горячую линию банка 2 раза 15.12.2020 и 16.12.2020  с просьбой пересмотреть условия ипотеки и обновить БКИ, для того чтоб я не приносила одну их 3-х справок, потому что это не предоставляется возможным! Ваш специалист сказал что отправил запрос на обновление БКИ и со мной должны связаться в течении одного рабочего дня, но ни звонка,  ни сообщения!! Ипотека ещё не оформлена, а уже сомнения в вашем банке!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-18T15:25:27+03:00
Добрый день. Чтобы продолжить работу по заявке, которую уже ранее одобрили, вам необходимо предоставить все справки о закрытии обязательств. Если вы хотите, чтобы решение по заявке пересмотрели, в таком случае необходимо предоставить актуальные документы (срок заверения 45 дней), т.к. заявка по которой есть решение от сентября и документы по ней уже просрочены.    Что касается вопроса обновления данных в БКИ, сотрудники банка не занимаются обновлением кредитной истории клиентов, ее обновляют только в бюро. Коллеги из ипотечного отдела свяжуться с вами для более подробной консультации.  С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Anastasia Koch.
2021-01-10T20:57:33+03:00
Спасибо.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023