Обслуживание отсутствует

17.12.2020 20:51
3806
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер,  надеюсь что хоть кто то из Тинькофф банка, прочитает этот отзыв. Месяц назад я начал регистрировать ООО в бизнесс тинькофф, регистрация ЮЛ заняла 3  недели, в течении которой я тратил не реально много времени на беседы с необученными менеджерами и первая жалоба была на то, что я спросил:  какой период будет действовать бонус за открытие счета ( деньги на рекламу в яндекс директ) меня перевели 4 раза и на пятом я прождал еще 26 минут и ушел на ужин так и не получив ответа.  я оставил жалобу и запросил ответ официальным письмом с просьбой прослушать все звонки с моего номера (звонки никто не слушал) ответ так и не поступил спустя 2 недели. В какой то момент я забыл про тинькоф и случилось чудо, ЮЛ зарегистрировали и я оттаял. Дальше-больше, я подключил зарплатный проект и заказал карту тинькоф блэк, прошло 4 дня ничего не происходит, я перезвонил 17.12.2020 ответа я не получил и меня по просили перезвонить 18.12.20. я перезвонил в указанный день задал вопрос когда я получу карту, меня переводили 4 раза и ответ я не получил. на сегодня я отказался от дебетовой карты и закрываю расчет в данном банке.  Помните что став клиентом Тинькофф банка, в любой ситуации помощи вы не дождетесь и в лучшем случае будете просто глупо выглядеть перед контрагентами и ли товарищами или коллегами. Все желающие сделайте звонок в любой другой банк и в Тинькофф и вы убедитесь в правде моих слов. Данный рейтинг считаю не правдивым. Если представитель банка Тинькофф напишет опровержение, это будет тоже не правда, потому, что звонки записывается, а он их даже и не слушал.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-21T14:18:02+03:00
Приветствуем. Вы начали заполнять заявку на регистрацию юр. лица еще 16 ноября, но завершили ее только 28 ноября. В заявке не было всех нужных данных, о чем мы сообщили вам и вы дозагрузили их, а также договорились о встрече только 4 декабря. Уже 10 декабря мы успешно зарегистрировали компанию в установленные сроки. Пожелание об информировании по обращению мы не могли обойти стороной и отправили его результат 8 декабря на ваш e-mail. К работе поддержки у нас практически нет замечаний. Дебетовую карту вы заблокировали по утере еще 17 ноября и отказались от перевыпуска. Затем, обратились по ней только 15 декабря и попросили закрыть счет. Тем не менее, еще до 15 декабря мы пытались связаться с вами и обсудить детали доставки, но не дозвонились.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка