Накопительный счёт "Моя копилка"

17.12.2020 20:57
4389
Оценка
1
Отзыв проверен
05.11.12 в офисе 302028, г. Орел, ул. Октябрьская, д. 27, лит. "Д", пом. 10, был открыт счёт с процентной ставкой 4.75 годовых. 17.12.2020 при попытке снятия денежных средств и закрытии счета выяснилось, что% не были начислены и сумма осталась начальной. В офисе и по тел горячей линии оперативно решить эту проблему не смогли/не захотели. Остаётся только претензия и ожидание чуда.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-21T17:18:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. 17.12.2020 Вы обратились в операционный офис №3349/10/01 АО «Россельхозбанк» с целью снятия денежных средств с Накопительного счета в рамках тарифного плана "Моя копилка" и закрытия данного счета. В связи с тем, что при открытии данного счета не была проставлена процентная схема, Вам не были начислены причитающиеся проценты. При выявлении данной проблемы сотрудниками Банка были предприняты оперативные меры, в результате которых 18.12.2020 были возвращены причитающиеся проценты. 18.12.2020 Вы были проинформированы сотрудником Банка о решении данной претензионной ситуации посредством телефонного звонка. 19.12.2020 Вы повторно обратились в офис Банка и получили сумму. Приносим искренние извинения. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам банка!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь!  Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня ,31.08.2026г обратился в отделение Россельхозбанка по адресу : г Андреаполь, ул.Новгородская,37 переоформить вклад. В офисе чисто, очереди не было. Обслуживала меня... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинская 265

Оценка 5

Добрый день! 31 августа обратился в отделение Россельхозбанка на Пушкинской 265 к1 с вопросом об открытии вклада, скачивании приложения и оформлении доверенности. Взял электронный... Читать полностью

31.08.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка