Помогли решить вопрос с комиссией за перевод

17.12.2020 22:44
5632
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику банка, Артёму с добавочным номером 45***. 14.12.2020 обратился по телефону в поддержку банка по проблеме списания большой комиссии, хотя была подключена услуга «зелёный лимит». Артём выполнил проверку моих данных, а затем через 1 час перезвонил, сказав, что комиссию пересчитали и  разницу мне вернули на расчетный счёт. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-25T15:10:19+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить наименование организации, ИНН, а также скриншот, подтверждающий возврат, на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 06.01.2021 Благодарим за обратную связь, получили, принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Модульбанк
Модульбанк
2020-12-18T09:12:40+03:00
Артем, здравствуйте! Для нас важно помогать клиентам и проверять свою работу, если в ней возникли ошибки. Передадим Артему ваш отзыв. Поздравляем вас с наступающими праздниками. Желаем в 2021 году увеличения ваших доходов и крепкого здоровья! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка