Вернули украденные деньги

18.12.2020 01:23
4284
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте!!! У меня произошла очень неприятная ситуация, мошенники завладели моими данными, и у меня пропали деньги. По операциям они сначала хотели снять одну сумму, но у меня не хватало денег , потом сразу же другую сумму и также не хватило, потом они уменьшили сумму, и у них получилось снять деньги с моей карты. Я сразу же обратилась в чат и «, объяснив все сотруднику, мне резко заблокировали карты и доступ в личный кабинет,  и мы начали разбираться. Выяснилось, что это было не в первый раз и общая сумма украденых денег примерно составила 1150р. Отойду немного от темы и скажу, что раньше я пользовалась другим банком и там была похожая ситуация, но мягко говоря меня послали и сказали обращаться в полицию. Поэтому впечатления о банке осталось ужасные и я решила обслуживаться в Тинькофф так как слышала хорошие отзывы неоднократно. Ну так вот, мне предложили перевыпустить карту в Тинькофф, но мне было важно вернуть деньги, и я об этом попросилась мне сразу составили обращение и сказали, что сделают все возможное чтобы вернуть мои деньги и сроки составили 20 дней, что очень порадовала, но они все решили раньше, и вот деньги у меня на счету.  Я всем советую и настоятельно рекомендую обратить внимание на это банк, который реально защищает своих клиентов и пытается всеми способами помочь. Отзывчивые и компетентные сотрудники и что самое главное очень вежливые и реально желающие помочь. Буду пользоваться и доверять свои финансы только этому банку! [img]blob:https://www.banki.ru/a2bc0310-175a-495d-b738-f7cf0bf210bd[/img]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-26T14:32:02+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот выписки со списанными и возвращенными суммами нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10454946. 05.01.2021 Письмо получено.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-18T05:55:07+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся помочь, если есть такая возможность. Рады, что и эта ситуация не стала исключением. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка