Не списывают деньги со счета, выставляют долг!

18.12.2020 01:30
6204
Оценка
1
Отзыв проверен
Первый раз не списали деньги по кредиту, хотя на счету были средства, объясняли тем что я якобы должен был снять всю сумму и положить её обратно потому что банк видел их как кредитный лимит, но а мне откуда знать что это лимит если в приложении это свободные средства, тем более что за страховку списали сразу же. Списали штраф непонятно в каком размере в приложении ничего не отображается. нужно было заплатить 13200 а списали 16500 нормально так. Теперь пришла очередь списания другого платежа по кредиту, положил заранее переводом деньги и ничего не списалось, опять просроченная задолженность оператор лечит про регламентные работы, в 12 ночи не спал проверял счёт, там происходила полная ерунда то 47 тысяч на счету то опять 24 тысячи, и как мне разделять деньги якобы кредитного остатка которые я не вижу с моими что я перевёл на счёт!
Росбанк
Росбанк
2020-12-24T08:18:12+03:00
Уважаемый Николай365! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Мы провели необходимые исправительные мероприятия ваших кредитных договоров по отмене просроченной задолженности, в том числе корректировка кредитной истории. Для нас важно, чтобы данная ситуация была полностью урегулирована. Поэтому просим вас отметить в комментариях, о решении проблемы. Надеемся на понимание. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023