Задерживают электронную регистрацию

18.12.2020 11:28
4403
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Провела рефинансирование (Электронная сделка) в банке Дом. РФ в Москве (офис Марьино) по ипотеке. Сняла обременение в ВТБ. Написала 8 писем, звонила на горячую линию несколько раз по поводу обратного звонка. Никакой реакции, никаких ответов. Ваши менеджеры специально задерживают проведение регистрации в МФЦ, чтобы провести повышение процентной ставки на 7 процентов?
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-01-19T19:26:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады сообщить, что договор ипотеки зарегистрирован 30.12.2020. Просьба, пожалуйста, подтвердить информацию. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
lana1406
2021-02-20T16:07:10+03:00
Вопрос решён. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 723
отзывов
1 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Обратилось в отделение на Орджоникидзе 23. Время посещения было в районе 11 часов дня. Вопрос был по пролонгации страхования по ипотеке. Какой-либо очереди не было, поэтому сразу... Читать полностью

02.10.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе вашего сотрудника В-ва Романа и в целом отделения на ул. Орджоникидзе, 23. Роман подробно и профессионально рассказал о... Читать полностью

09.09.2025

Оперативное решение и грамотный специалист

Оценка 5

24 января 2025 г. обратилась в отделение на Невском проспекте 38/4 для оформления рефинансирования по своим кредитам в других банках. Так сложилось, что у меня несколько кредитов... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Красноярского офиса, Кристине, Евгении, Людмиле за помощь в подаче заявки, консультирование, оформлении ипотечного кредита. Обращаемся в... Читать полностью

28.04.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратился по рекомендации своего товарища в Банк ДОМ.РФ для консультации и размещения денежных средств на вклады. Персональный менеджер Анжелика рассказала о процентных ставках и... Читать полностью

24.04.2024

Продукты банка