Почта банк не отвечает на запрос нотариуса

18.12.2020 11:57
4187
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В сентябре 2020 года почтовым отправлением на адрес 107061, Москва, Преображенская пл., 8 был направлен запрос нотариуса о наличии денежных средств на счете моей матери (запрос от 07.08.2020 №425 Нотариус Г-на Юлия) На 18  декабря 2020 ответ на запрос так и не получен. На каком этапе сейчас находится рассмотрение нотариального запроса? Когда банк соизволит ответить? Сколько еще нам ждать?
Почта Банк
Почта Банк
2021-01-15T10:51:58+03:00
Уважаемая irina_busygina! Прежде всего позвольте принести извинения от лица Банка за длительное рассмотрение обращения и доставленные неудобства. От лица Банка также приносим искренние соболезнования в связи с утратой близкого Вам человека. В результате проверки в программном обеспечении Банка найден запрос по наследодателю № ВХ-****81 от 01.10.2020. Ответ на запрос от 01.10.2020 г. был подготовлен и направлен 16.12.2020 г. ИСХ-09-****15. Трек-номер - 1020595497****. Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данной ситуации. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
irina_busygina
2021-08-03T20:16:08+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025