Сертификат в перекрёсток, не присылают 9 день, операторы посылают от одного числа к другому

18.12.2020 12:16
5352
Оценка
2
Отзыв проверен
Обращаюсь к вам раз шестой. 04.12 мне пришло уведомление о том, что если я заберу карту с окончанием цифр 1302 до 10.12, которая находилась на перевыпуске мне пришлют сертификат в перекрёсток на 3000р. Я забрала карту 09.1211.12 обещали прислать - не прислали 14.12 обещали выслать - не выслали 16.12 обещали прислать (во вторую волну рассылок акций) - не прислали  Сегодня 17.12, можно мне получить ответ на вопросы:  1) Будет ли сертификат выслан и в какой срок ? 2) Можно ли отследить сертификат и причину почему его не выслали ? Раздел «переписка с банком» я просматриваю ежедневно так как сказали что придёт туда, но последнее сообщение там от 07.12 активировала карту через банкомат  09.12 написала в тех поддержу не отвечают
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-12-21T14:20:50+03:00
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сегодня сертификат был Вам направлен. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка