Надеюсь на европейские традиции

18.12.2020 15:41
4946
Оценка
1
Отзыв проверен
Рассчитывал, что российская "дочка" европейского банка будет предоставлять соответственный сервис для своих клиентов. На деле очень неряшливый интерьер в отделении, равнодушные-уставшие-безразличные сотрудники, очень медленное обслуживание. Навязчивое предложение своих банковских продуктов, даже после пятого(!) отказа от якобы необходимой мне карты управляющая Ирина, очевидно не страдающая отсутствием слуха и наличием интеллекта, прекратила общение только после моего предложения перейти на личности. Парковка маленькая и сама очередь на парковку до одного часа (спасибо вежливой охране комплекса за понимание и участие), но к банку это не относится конечно. Я очень надеюсь, что это отдельное недоразумение в общей структуре управления банком, а не корпоративная установка при работе с клиентами.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-12-23T20:39:37+03:00
Добрый день! Сожалеем, что данная ситуация произошла с Вами, мы не хотели доставить Вам неудобства. Мы сделаем все возможное для исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на Ваше понимание, а также благодарим Вас за сообщение о данной ситуации, для нас важны такие комментарии для улучшения качества сервиса. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021

Продукты банка