Неисполнение обязательств по срочному вкладу

18.12.2020 16:01

4499

Оценка

Отзыв проверен

Мной был заключен Договор на 180 дней об открытии срочного вклада в Россельхозбанке, г.Москва. После окончания срока вклада, при попытке получить проценты по вкладу, мне было заявлено, что произошла ошибка оператора Банка при оформлении вклада в системе Банка и теперь мне необходимо написать заявление/жалобу для начала разбирательства в Банке. Что я и сделал 29.10.2020. Предельный срок рассмотрения жалоб в Россельхозбанке по внутреннему регламенту составляет 30 дней. И вот сегодня уже 18.12.2020, т.е. прошло БОЛЕЕ 30 дней, а ответа (и выплаты причитающихся мне процентов по вкладу) так и нет!!! На все мои обращения в Россельхозбанк мне присылают отписки, типа «разбираемся –ждите». Но предельный срок разбирательства истек еще 20.11.2020!!. Никто не перезванивает и не сообщает о ходе разбирательства, как будто это в порядке вещей-неисполнение обязательств!! Но речь идет ведь о невыплаченных деньгах!!!

Россельхозбанк

2020-12-24T13:20:33+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. 22.04.2020 между Банком и Вами был заключен договор вклада «Доходный». Дата окончания договора вклада 19.10.2020 с условием выплаты процентов в конце срока размещения вклада. Отметим, что договор вступает в силу с даты внесения вкладчиком суммы вклада. Первоначальный взнос во вклад должен быть внесен вкладчиком на депозитный счет в течение десяти календарных дней со дня подписания заявления о размещении вклада.Если первоначальный взнос во вклад не поступил на депозитный счет в течение десяти календарных дней с даты подписания заявления, договор вклада считается незаключенным. Депозитный счет по данному вкладу закрывается. Поскольку денежные средства не поступили на счет вклада в установленный договором срок, договор был закрыт в соответствии с его условиями. Вместе с тем, денежные средства находились до 25.11.2020 на текущем счете. 25.11.2020 денежные средства были сняты Вами. Для урегулирования сложившейся ситуации Банком предпринимаются меры по индивидуальному решению вопроса о возмещении суммы процентов по договору в соответствии с его условиями за период с 22.04.2020 по 19.10.2020. По факту окончания проведения исправительных мероприятий Вы будете уведомлены. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.37%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Вклад user-449826300285 Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал...

Россельхозбанк

Благодарность user-830026299098 Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии! 31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью...

Россельхозбанк

Удобный банк, благодарность user-689026299051 Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки...

Россельхозбанк

Благодарность user-329326276868 Добрый, день! Сегодня 28 Августа 2026г . я посетил офис в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 для переоформления вклада. Я постоянный клиент вашего банка , всегда...

Россельхозбанк

Открытие вклада user-698413102749 Сегодня посетила отделение для переоформления вклада,получила очень подробную информацию о выгодных ставках, открыла вклад, подключили мобильное приложение,теперь я вижу все свои...

Россельхозбанк

Благодарность user-890326274766 Обратилась в офис банка 28.08.2026 по адресу Калининград ул. Литовский вал 2, по вопросу переоформления вклада. Меня встретила администратор и помогла взять талон. В очереди не...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии! 31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый, день! Сегодня 28 Августа 2026г . я посетил офис в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 для переоформления вклада. Я постоянный клиент вашего банка , всегда... Читать полностью

28.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня посетила отделение для переоформления вклада,получила очень подробную информацию о выгодных ставках, открыла вклад, подключили мобильное приложение,теперь я вижу все свои... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка 28.08.2026 по адресу Калининград ул. Литовский вал 2, по вопросу переоформления вклада. Меня встретила администратор и помогла взять талон. В очереди не... Читать полностью

28.08.2026