Полное погашение кредита

18.12.2020 20:01
4785
2
Оценка
1
Отзыв проверен
18/12 попытался через мобильное приложение полностью погасить кредит. На счету 40244р. Текущая задолженность 38665. Сумма погашения 39874.  Пытаюсь отправить заявление, появляется сообщение: По техническим причинам операция не может быть исполнена. Пожалуйста, повторите операцию через несколько минут... Пробовал пол дня. все то- же самое. Связался через чат со службой поддержки. Мне пишут, что средств недостаточно, и нужно добавить 370,9... С какого перепугу (На счету 40244р. Текущая задолженность 38665. Сумма погашения 39874)? На что мне отвечают, что не отображаются какие-то проценты, а так инф. верная. Я хочу сделать полное погашение, и мне не дают точную цифру? Это бред! Добавил на счет еще 500р., то-же самое... В итоге в чате поддержки мне написали, что заявку сформируют. Через какое-то время мне пишут, что В данный момент нет возможности провести полное погашение кредита. Ожидайте! Почему я должен ожидать, если в понедельник уже должен буду большую сумму вносить. Что за ерунда?
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-12-30T16:47:14+03:00
Уважаемый Mr. Vitaliy! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 18.12.2020г. наблюдались технические проблемы при совершении платежных операций через систему ДБО. После Вашего обращения в контактный центр нашего банка сотрудник сформировал Ваше заявление на полное досрочное погашение кредита и направил его на исполнение. Заявление был исполнено в этом же дне. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка