Совкомбанк

Благодарность сотруднице банка

19.12.2020 04:51
4144
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно обращался в отделение Совкомбанка в Одинцов на Можайском шоссе д 119Б. Нужен был мне срочно кредит. В тот день в офисе работала девушка менеджер - Л-ва Элизабет. Когда дошла до меня очередь, был приятно удивлен ее граммотностью, вежливостью и терпению по отношению ко мне да и всем клиентам в общем целом (сказать к слову, я далеко не сразу понял полностью все условия кредитования, так что сотруднице приходилось вновь и вновь повторять и объяснять мне все условия), за что ей большое спасибо! В конце концов, решился я на заведение заявки на кредит, все одобрили, причем достаточно быстро, полностью доволен, и теперь постоянно только к Элизабет по всем абсолютно вопросам (даже в не рабочее время если нужно поможет) умеет  объяснить и преподнести информацию так, что это становится понятно любому. Еще раз хотел бы выразить Элизабет огромную благодарность за помощь (даже по сей день)  по всем вопросам, связанных с финансами. Теперь рекомендую всем знакомым и родственникам только Совкомбанк и только Элизабет! Побольше бы таких отзывчивых и квалифицированных сотрудников
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-28T12:31:28+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "теперь постоянно только к Элизабет по всем абсолютно вопросам (даже в не рабочее время если нужно поможет) умеет  объяснить и преподнести информацию так, что это становится понятно любому." - расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывала помощь сотрудник? Уточните, даты ваших обращений.
89137900059
2020-12-29T21:53:28+03:00
Часто обращался к сотруднице по разным вопросам, например: Использование промокода по программе лояльности, как увеличить лимит на снятие денег с Халвы, не так давно потребовались срочно денежные средства, обратился за крдеитом к Элизабет, сначала банк одобрил сумму меньше, чем я запрашивал, но сотрудница предложила направить мою заявку на дистанционное рассмотрение, предварительно свяавшись с сотрудниками того, которые отвечают за эти вопросы. Так же она приложила все усилия и сделала всё возможное чтобы мою заявку рассмотрели в тот же день(так как деньги, повторюсь, нужны были очень срочно), и приняли по моей заявке положительное решение и именно на ту сумму, что мне была необходима, были помимо этих ситуаций масса еще моментов и вопросов, по которым мне сотрудница помогала за всё время моего сотрудничества с банком
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-20T12:36:14+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка