Отвратительная работа

19.12.2020 09:15
3663
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Был оформлен кредит в Почта Банке... навязанные доп услуги и прочие... это само самой... услуги ещё и не нужные... такие как возврат 2 НДФЛ, ну да ладно... Позже при обращении в банк предложили перевести пенсию... 10 ноября было оформлено заявление на перевод пенсии в Почта банк, сотрудники сказали что все сделают ... никуда ходить не надо... пенсия будет приходить на карту Мир Почта Банка.... И с неё будет списываться ежемесячный платёж в пользу взятого в Почта Банке кредита. В ноябре пенсия пришла на старую карту Сбербанка... ну ладно думаю, следущая точно придёт  на Почта Банк... поэтому пошёл и закрыл карту в Сбербанке... зачем она мне мне же пенсия на Почта банк будет приходить... и вот сегодня звонят  из ПФР Камчатского отделения и спрашивают... вы все счета закрыли .... куда вам пенсию отправлять?   Звонить по горячей линии бесполезно.... не дозвонится.....там неадекватный бот.... Вот такой сервис в Почта Банке.... оставили без пенсии и получается ежемесячный платёж не получите.... а как?  Кто понесёт ответственность? Жду комментариев от сотрудников  этого банка.....!
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-23T20:18:49+03:00
Уважаемый Zoya M! Для урегулирования вопроса с Вами связался ответственный сотрудник Банка, предоставил разъяснения по ситуации и пригласил Вас в отделение Банка. В настоящее время Ваш Сберегательный счет имеет статус "Пенсионный", также на счет уже поступило зачисление выплаты по страховой пенсии. Искренне сожалеем о случившемся. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. В случае, если Ваш вопрос решен, напишите мне об этом. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025