Для людей, с прицелом в будущее...

19.12.2020 10:00
3849
Оценка
4
Отзыв проверен
Решил оставить Тиньку положительный отзыв, так как на днях, пытаясь решить простейшие вопросы в другом банке, понял разницу в качестве обслуживания и превосходство в технологиях этого уникального в нашей стране банка! Пользуюсь многими продуктами, включая карты и инвестиции.... есть конечно над чем поработать и куда стремиться, иногда возникают ошибки и недопонимания преимущественно с моей стороны, но по сравнению с другими финансовыми организациями в нашей стране, Тинькофф по всем аспектам представляется мне на 2 головы выше прочих. Чувствуется мощная клиентоориентированность и глубокая проработка всех аспектов оперативного  взаимодействия с людьми в деталях! Да и финансовые условия использования их продуктов достаточно прозрачны, и я бы сказал гораздо более выгодные, если знать чего хочешь и к чему стремишься. Создается впечатление, что этот банк как будто на одной волне с твоим мировосприятием, в тех вещах где требуется его участие, идет с тобой по жизни, без иллюзий и самообмана... помогает быть по-настоящему экономически эффективным для своей семьи, а не так как это принято в ведущих банках нашей родины. Сотрудники всегда внимательно примут обращение, круглосуточно доступны и вразумительны, без шаблонный отговорок и нервотрепки... Всегда подскажут или намекнуть на самое правильное решение в сложном выборе, уважают твой выбор и не навязывают того, что не нужно! Неоднократно и спокойно признавали свои ошибки в работе сервисов и даже компенсировали мне то, что не обязаны были договором. В общем, пока что это лучший финтех в наше стране! Желаю ему процветания и долголетия. Отдельно респектую его основателю - Олегу Юрьевичу Тинькову за то, что он показал как можно и нужно развиваться и развивать людей в непростых русских реалиях. Желаю ему скорейшего выздоровления, долгих лет жизни, душевного равновесия, семейного благополучия и заслуженных наград, если конечно хоть кто нибудь из нынешней власти найдет в себе смелости признать его неоценимый  вклад в развитие первого российского банкинга именно для людей. Благодарю Вас и надеюсь что дальше-лучше!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-28T15:19:22+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники банка? Уточните, даты ваших обращений. "Неоднократно и спокойно признавали свои ошибки в работе сервисов и даже компенсировали мне то, что не обязаны были договором." - о каких ошибках идет речь? P.S. 31.12.2020. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
SebastianPereira
2020-12-29T21:20:46+03:00
Компенсировали сбой в приложении "инвестиции", когда по техническим причинам не мог продать акции в момент максимального роста катировок, это было 2 раза летом, в июне и июле, точные данные по обращению уже не скажу, так как эти заявки уже в архивах как мне пояснили в службе поддержки. Прочие ошибки признавали и делали все для их быстрейшего исправления. Последние 2 месяца, справедливости ради хочу отметить, СП работает намного хуже... С чем это связано не знаю, но думаю что расслабились из-за проблем Олега Юрьевича по здоровью наверное. Неудобно сейчас ему лично писать в соцсетях о наболевшем за эти 2 месяца, да и неэтично... Посмотрим на начало года, если проблема по реагированию на мои жалобы не исправиться - буду выходить на основателя, т.к. подобная проблема возникает не только у меня судя по их соцсети "Пульс", а уходить под другого брокера не хочу, т.к. У других ещё хуже по отзывам... Только если под иностранные.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-20T00:48:40+03:00
Приветствуем. Конечно, дальше будет только лучше! Не планируем останавливаться на достигнутом и если двигаться, то только вперед. Спасибо, что выбрали нас.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка