Офомление страховки без согласия

19.12.2020 10:33
3992
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обращался в ДО Таганский 15.12.2020. Оставлял заявку на получение кредитной карты. Получил одобрение, и выразил желание оформить именную карту. 18.12.2020 пришел в тоже отделение и Х-ко В.А. выдала мне кредитную карту. Подписал индивидуальный договор. При этом мне не был задан вопрос, согласен ли я на страхование кредитной карты. 19.12.2020 мне пришлось самому отключать ее, но комиссия все равно была списана. В онлайн чате мне было сказано, что в договоре напротив страхования стоит галочка о согласии. В том договоре, который подписал этого нет. Более того, указано, что услуги предоставляемые кредитору заемщику ... не применимы. Иными словами без уведомления подключили страховку,  и поэтому неправомерно списали страховку. И никакого уведомления о списании я тоже не получал, увидел потому что зашел
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-24T09:37:02+03:00
Добрый день. Просим прощения за то, что сотрудники в полной мере не проконсультировали вас по услугам страхования. Услугу страхования от COVID по карте *3676 уже отключили, списание комиссии отменили. Начислили вам 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить испорченное впечатление. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
gregory84
2020-12-24T09:41:04+03:00
Проблема решена. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024