Обман с автокредитом

19.12.2020 10:48
3809
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Летом брал автокредит в этом банке, почитал отзывы и информацию об этом банке, в итоге решил взять кредит именно в нем. Девушка, которая оформляла кредит навязала мне две страховки это каско и полис страхования жизни. Каско мне действительно был нужен, а вот страхование жизни нет! Но девушка сказала, что мне не дадут кредит без полиса страхования жизни, а если я отменю страховку, они повысят ставку по кредиту. Также она сказала, что если я выплачу кредит раньше, я могу написать в банк заявление, на возмещение части суммы затраченной на страхование жизни. В итоге под угрозами и аргументами, что можно вернуть часть денег за полис, я согласился. Что происходит, когда я закрываю кредит? Я выплатил кредит за 5 месяцев, хотя брал на 2 года. Сразу иду в банк и пишу заявление, что я хочу вернуть часть суммы затраченной на полис страхования жизни, потому что полис еще действует 1.5 года и он действует только на сумму кредита, но так как кредит выплачен, полис по сути недействителен. Потому что в страховом случае они ничего мне не выплатят. От банка приходит ответ, что вам отказано в возмещении, так как вы должны были написать заявление в течении месяца после того, как взяли кредит! Девушка, которая оформляла кредит мне такого не сказала, она сказала, что заявление нужно писать после закрытие кредита, да и я не знал, когда смогу закрыть кредит. Банк придумал эту схему, чтобы не компенсировать затраты на страховку. Что мне делать с этим полюсом теперь? Также мне не пересчитали проценты по кредиту, так как я выплатил его раньше срока.  Всем кто будет брать автокредит в этом банке, советую отменить страховку в течении 14 дней после того, как вам был одобрен кредит. Потому что переплата с полюсом у вас будет больше, чем проценты по кредиту. Банковские сотрудники сделают все, чтобы вы заплатили больше за кредит, любыми способами включая обман клиентов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-24T11:16:05+03:00
Уважаемый Александр! При обращении в кредитный отдел Автосалона 08.06.2020 г. Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. В соответствии с Общими условиями в Банке действует механизм возврата сумм страховой премии при условии обращения в любое отделение ПАО «Совкомбанк» в течение 30 календарных дней с даты включения в программу страховой защиты. Такого заявления в установленные сроки в Банк от Вас не поступало. По индивидуальному решению Банк может осуществить возврат части уплаченной страховой премии по истечении 30 календарных дней с даты включения в Программу. Ранее с Вами связался Представитель Банка, прокомментировал ситуацию, озвучил решение. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества в положительном русле. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
a*******@gmail.com
2020-12-24T11:28:43+03:00
Здравствуйте! Проблема решена, мне вернули часть суммы за страховой полис, после того, как я оставил отзыв на banki.ru. Однако, страховой полис был мне навязан, под угрозой, что банк отменит свое решение в выдаче кредита. Если бы все было добровольно, как говорит представитель банка, я бы отказался от полиса страхования жизни (в следующий раз буду делать аудиозапись разговора с сотрудником банка). И условие банка, что я должен написать заявление в течении 30 дней после включение меня в программу страховой защиты не выполнимо, потому что я не знаю за какое время смогу погасить кредит (писать дату с какого по какое период мне нужно возмещение, проблематично) и потому что сотрудник банка оформлявший кредит говорит, что заявление нужно писать после закрытия кредита. Если бы сотрудник банка меня проконсультировал сразу об этом условии, я бы принял все меры, чтобы выполнить это условие.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка