Спасибо службе безопасности

19.12.2020 10:54
4218
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Как и большинство людей, никогда не писал хороших отзывов, такова природа человека, что когда все хорошо, то мы воспринимаем это как должное. Но тут считаю необходимым поблагодарить службу безопасности банка. Так уж получилось, что чуть не попался на удочку обманщиков, банк среагировал молниеносно, связались и пресекли данную операцию, и спасли тем самым мне, ни много, ни мало 20000 рублей! Огромное Спасибо! В остальном, пользуюсь услугами банка с 2013 года и менять банк не собираюсь. Особенно радует, по сравнению с "зеленым" конкурентом всегда рабочие банкоматы, и все банкоматы что мне попадались работали ни только на выдачу, но и на прием д.с.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-21T13:56:14+03:00
Уважаемый клиент, приятно знать, что вы высоко цените банк и наш подход к делу. Мы очень ценим ваши впечатления и стремимся оставлять только самые положительные эмоции. Будем и дальше делать максимум для того, чтобы обслуживание в банке было комфортным для вас. Желаем вам исполнения всего задуманного и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Неозвученная услуга

Оценка 5

21 августа получена дебетовая карта. Цель получения - повышенный кешбэк за покупки в магазине возле дома по совету кассира "Пятерочки". Но неожиданно для меня сумма, заложенная в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка