Ужасное обслуживание

19.12.2020 11:55
4005
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Зачислял деньги на карту Райффайзена, терминал забрал деньги, 45000руб., выдал чек с ошибкой и надписью "позвоните на горячую линию", звоню.. "Ожидайте зачисления через сутки". Проходят сутки, звоню опять "Деньги зачислены, проблема в вашем банке", звоню в Райффайзен, говорят никаких операций связанных с зачислением не было, перезваниваю в МКБ, сказали "ожидайте до 30 суток". Слов нет просто ужасный банк и обслуживание, зачем становиться партнёрами других банков, если операции вы проводить не можете?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-12-22T16:05:18+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего приносим извинения за причиненные неудобства. В работе технических устройств могут встречаться сбои, но мы стараемся свести их количество к минимуму. Денежные средства по указанной операции были направлены для зачисления на счет вашей карты 21.12.2020. Для уточнения информацию по сроку зачисления средств рекомендуем обращаться в банк-эмитент. С уважением, Московский кредитный банк
Nikaz16
2020-12-23T13:18:23+03:00
Проблема решена, деньги пришли. Спустя множество звонков и обращений.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка