Лучший специалист!

19.12.2020 16:56
4066
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня! Хотелось поделиться своим опытом работы с этим банком. Давайте по порядку: - Реально хороший кешбэк. Постоянно новые спецпредложения по партнёрам, каждый месяц хорошие категории персональные, оплата чего либо и куда либо в приложении в два клика и всё без комиссии! - Переводы в другой банк ( привет Сбербанк ). Переводишь по номеру телефона человеку в сбер? Приложении само скажет что клиент сбера не подключен с Системе Быстрых Платежей и еще отправит ссылку с инструкцией как её подключить чтобы комиссий не брать, а в сбере это закопано очень уж глубоко ( еще раз привет "зелёным" ). - Удобство пользования сервисами. В данном случае приложение и сайт. Очень удобно, понятно и без всяких "квестов", а-ля, чтобы найти кнопку отключения какой-нибудь услуги, надо дойти до Тридевятого царства, Тридевятого государства, через дремучий лес и Змея-Горыныча, и т.д. - Сотрудники 24\7 всегда помогут. Любой вопрос или любая проблема? Не беда. Написала в чате, позвонила и тебе всё расскажут и помогут, и если надо, дадут альтернативу для решения твоего вопроса. Удобно!   И это не все плюсы. постоянно проводят акции, которые выгодны не только банку ,а еще и своему же клиенту!!! Где это видано?  Так же хотела выделить сотрудника в чате Петра, который чётко и ясно сказал что случилось. Была проблема в приложении при просмотре налогов по подписке. Выдавало ошибку. Была занята и решила написать в чате. Несколько человек со мной общались и начали говорить полную ересь: то информация от партнёров еще не поступила ( ФНС - партнёр??? ), то проблема на стороне ГИС ГМП ( при чём тут это если ошибка была именно в приложении банка? ). После общения с несколькими сотрудниками и моего негодования в итоге, я написала что всё это бред! И тут появился Пётр, которые буквально за считанные минуты дал развёрнутый ответ, признав то, что это действительно на стороне банка и что этим вопросом уже занимаются ( а значит не всё равно банку на своих клиентов ). Еще и искренне извинился за такую ситуацию. Вот это я понимаю - профессионал своего дела! Лучший просто! И банку 5+ за его работу и сотруднику отдельная хвала почести с наивысшей оценкой!
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-20T03:45:16+03:00
Приветствуем. Спасибо, что поделились. Не оставим работу Петра и ребят без внимания. Приложение будем только улучшать. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка