Почта Банк

Просроченный платеж

20.12.2020 17:44
4231
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Почта банка и имею  у них потребительский кредит. На мой накопительный счёт был наложен арест от ФССП в размере 2480 рублей, т. е.на накопительном счёте была сумма −2480 рублей. 16.12.2020 был срок внесения ежемесячного платежа по кредиту #46833885, 10448 рублей. 16.12.2020 мною был осуществлён перевод денежных средств с другого банка, суммой 12950 рублей на накопительный счёт в ООО ПочтаБанк. В итоге на накопительном счёте получилась сумма 10448 рублей, т. е.от суммы перевода отнялась сумма задолженности перед судебными приставами 2480 рублей. Далее остаток средств в размере 10448 рублей перевел на кредитный счёт для полного погашения ежемесячного платежа. 18.12.2020 в личном кабинете я вижу,что на накопительном счёте появились средств в размере 2480 рублей, а на кредитном счёте появилась задолженность и пометка о просроченном кредитном платеже в размере 2480 рублей. 18.12 моей супруге поступил звонок с отдела взыскания ПочтаБанка, ей сообщили,что у меня есть задолженность и предупредили о негативных последствиях. Вопрос: каким образом погасив кредит и задолженность перед судебными приставами вовремя я остался должен по кредиту? Куда жаловаться на ПочтаБанк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-28T17:58:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-30T10:17:32+03:00
Уважаемый Crazy1984! В настоящее время по Вашему договору проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности от 16.12.2020 г. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и мы обязательно постараемся сделать все, чтобы оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. Я была бы признательна, если бы Вы оценили работу, проделанную по отзыву, по пятибалльной шкале и указали оценку в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка