Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Отвратительное обслуживание

20.12.2020 18:44
7265
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заполнил на сайте банка анкету на получение кредитной карты "Универсальная карта". После чего со мной связался менеджер и назначил некую "встречу" в 12.00 20.12.2020 по адресу Подсосенский переулок 30 стр.3. Придя к назначенному времени, оказалось что встреча в понимании банка это 2-х часовое ожидание в очереди в лучших традициях советских поликлиник. Работает только одно окно, я прождал в очереди 2 часа, после чего все таки смог заполнить документы на карту. Человека, пришедшего после меня, которому назначили такую же якобы встречу в 13.00, вообще не обслужили, потому что банк закончил работу. В договоре так же необходимо раскрыть фио и тел. третьих лиц, и не одного человека а целых трех, что также стало неприятной неожиданностью. В итоге после потраченных более 4-х часов времени впустую, буквально после выхода из банка пришел отказ, при этом у меня: хорошая кредитная история, нет обременения, подтвержденная документально официальная з\п, на порядок превышающая потенциальные выплаты в месяц по кредиту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-28T18:34:22+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 04.01.2021 - Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
k*******@gmail.com
2020-12-29T11:53:35+03:00
Отправил в письме
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-01-25T05:10:57+03:00
Уважаемый k*******@gmail.com! Добрый день! Станислав Юрьевич, на Ваше обращение № 012-109333-12-20 от 30.12.2020 г. сообщаем, что информация доведена до вышестоящего руководства и в обязательном порядке будет учтена. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 307 банка
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.2%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
0 - 4 788 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 52 200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка