Не пользуйтесь банкоматами ЮниКредит!

20.12.2020 19:11
4828
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Снимала деньги в Банкомате ЮниКредит с их дебетовой карты. Банкомат написал "Технологический сбой", наличные не выдал, но со счета сумма списалась! Оспорила в офисе банка, но срок рассмотрения (как мне сообщили) полтора месяца! Кто ответит за то, что в Новый год я осталась без денег?! Кто даст гарантии, что эти деньги мне когда-нибудь вернутся?! Пользуюсь дебетовой картой ЮниКредит год, нареканий не было до этого дня, мобильный банк и приложение работают хорошо. Но обслуживание банкоматов в ЮниКредит оказалось просто ужасным!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-12-22T12:18:47+03:00
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Денежные средства были возвращены на Вашу карта вчера. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
ira.a.
2020-12-29T22:00:52+03:00
Проблема решена, большое Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка