Навязывание услуг при оформлении потребительского кредита

Уважаемая user4732692! Кредитный продукт "Адресный_500_13,9" был оформлен Вами самостоятельно в "Почта Банк Онлайн". При оформлении Кредитного Договора информация по Договору была доступна Вам в полном объеме для ознакомления. Интерфейс системы "Почта Банк Онлайн" предусматривает возможность Заемщика в рамках Кредитного Договора отказаться от предложенных услуг посредством проставления соответствующей отметки в интерфейсе системы. При оформлении кредита через приложение Клиенту предлагается заполнить форму, в которой указана сумма кредита, срок и важные дополнительные услуги, такие как "Финансовая защита" и "Все под контролем". При отказе от Услуги страхования необходимо было выбрать пункт "Без защиты", проставив отметку в соответствующем пункте (нажатие на иконку из трех точек справа от информации об услуге раскрывает блок для изменения параметров). Таким же образом можно было отказаться от услуги "Все под контролем". Для прочтения всех документов перед их подписанием простой электронной подписью требуется нажать стрелку в поле "Условия предоставления кредита". После их подписания в документах сохраняется признак "Подписано простой электронной подписью". Ввод Клиентом пароля в соответствующее поле дает Банку распоряжение на предоставление кредита и подключение услуг, которые были указаны при заполнении формы. Таким образом, элементы предоставления услуг без Вашего согласия отсутствуют. Сообщаем, что для отказа от услуги "Финансовая защита" предусмотрен "период охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления), в течение которого следует обратиться в Страховую Компанию с соответствующим Заявлением. Обращаем Ваше внимание, что решение о возврате страховой премии принимает АО "СОГАЗ", тел. (495) 739-21-40. Комиссия за услугу "Все под контролем" в ближайшее время будет зачислена на Ваш Договор. Мы сообщим об этом дополнительно в комментариях. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".