Грамотный специалист

21.12.2020 01:35
4304
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Ш-ой Ю.Н. сотруднику совкомбанка в СПБ по адресу комендантский пр-к 12. Являюсь долгое время  клиентом Совкомбанка, держателем карты Халва, впервые мне попался грамотный сотрудник который смог объяснить и разъяснить все волнующие меня вопросы по поводу карты халва и возможности взять кредит в этом банке, несмотря на то, что я очень не доверчено отношусь к кредитам, сотрудник терпеливо выслушал меня и дал четкие ответы на все мои вопросы, кроме того, дал свою личную визитку и сказал если будут вопросы звонить в любое время. Редко попадаются такие специалисты своего дела.  Не разочаровалась в этом банке, благодаря Юлии.  Я довольна и буду рекомендовать банк друзьям и знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-28T16:31:54+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими вопросами и как вам смог помочь разобраться сотрудник. Что в консультации понравилось вам больше всего и сколько по времени она длилась? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 12.01.2021 Спасибо за предоставление дополнительной информации. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как это первый грамотный сотрудник из тех, с кем вам приходилось взаимодействовать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-21T13:38:07+03:00
Уважаемый Оксана! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка