Повысили ставку по ипотеке без уведомления!

21.12.2020 07:34
4204
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Случайно в личном кабинете обнаружил, что моя ставка по ипотеке увеличилась. На горячей линии ответили, что нужно привезти ОРИГИНАЛ договора со страховой, оплата по которой прошла еще полгода назад. Ребята из Россельхозбанка! Вы одной рукой чат-боты запускаете и против COVID, а другой клиентов в отделения гоните, чтобы что? кто-то приложил оригинал в папку? Ау! Вам ВСК страховая все подтвердила, я деньги оплатил. Вы как-нибудь сами без меня никак разобраться не можете? Я должен все бросить и прилететь из другой страны, чтобы перевести страховой договор из точки "А" в точку "Б" ??!? PS Кто подскажет, что в таких случаях делать?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-25T12:06:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. По имеющейся информации с Вами установлен телефонный контакт и предоставлена консультация. В настоящее время проводятся корректирующие мероприятия. Ставка будет возвращена в первоначальный уровень. По результатам Вы обязательно будете уведомлены. Приносим искренние извинения и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Artandieg
2021-01-27T05:55:10+03:00
Ура, ставка, как и было обещано, вернулась на изначальную. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка