Банк «Солидарность»

Безобразное отношение кассира!

21.12.2020 13:09
5457
Оценка
1
Отзыв проверен
Имел неосторожность обратиться 08 декабря с.г. в банк "Солидарность" в г.Москве. Планировал открыть вклад на 20 000 долл.США. Деньги эти получил со счета другой коммерческой организации. Но попалась кассир - Л-ик Светлана Ю., углядевшая на одной из 200 (двухсот) банкнот помарку размером где-то 1 мм, практически невидимую. На этом основании отказала мне в полном открытии вклада. Правила и законы надо соблюдать. Абсолютно согласен. Но, уважаемое руководство банка, при таком безобразном отношении ваших сотрудников к клиентам, вы теряете свое лицо и доброе отношение к вашей организации. P.S. Банкноту пока оставил себе. Поделюсь в соц.сетях.
Банк «Солидарность»
Банк «Солидарность»
2021-02-05T14:33:07+03:00
Уважаемый bankii! В соответствии с п. 4.4 Инструкция Банка России от 16.09.2010 N 136-И (ред. от 13.04.2016) «О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц» в случае выявления кассовым работником дефектов и повреждений у принятых денежных знаков иностранного государства (группы иностранных государств) или чеков возможность осуществления операций с такими денежными знаками иностранных государств (группы иностранных государств) или чеками определяется в соответствии с правилами приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств) или в соответствии с правилами приема чеков, разработанными уполномоченным банком (филиалом). В своей работе сотрудники руководствуются утвержденными Приказом Банка «Правилами приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы иностранных государств) в АО КБ «Солидарность»» Вы всегда можете обратиться в Банк через колл-центр или иным удобным способом для получения дополнительной информации. Телефон колл-центра: 8-800-700-92-20. С уважением, АО КБ "Солидарность"

О банке

Народный рейтинг

137 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
17
отзыва
1
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк «Солидарность»

Солидарность. Удачный
Банк «Солидарность»
до 13.8%
годовых
от 150 дн.
срок

Банк «Солидарность»

Солидарность. Накопительный счёт (на минимальный остаток)
Банк «Солидарность»
13%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк «Солидарность»

Солидарность. Оптимальный
Банк «Солидарность»
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Солидарность»

Солидарность. Оптимальный (с капитализацией)
Банк «Солидарность»
до 13.04%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка «Солидарность»

Сотрудник отделения вошел в положение и сделал больше, чем от него ожидалось

Оценка 5

Здравствуйте. 13.01.25 зашел в отделение в Москве в районе м. Сухаревская с намерением открыть вклад. Оказалсь, что отделение осуществляет только премиальное обслуживает вип... Читать полностью

14.01.2025

Восстановление вклада

Оценка 5

Закрыл депозит через личный кабинет на 1 день раньше установленного срока, т.к. проценты за истекший месяц были начислены. В результате потерял начисленные проценты за весь период... Читать полностью

25.08.2024

Отрывали вклад в офисе "Ханой"

Оценка 5

Сегодня открывали вклад в Московском отделении "Ханой" на 1 этаже. Оформлял нам вклад Н-в Илья. Просто замечательный сотрудник. Все быстро , понятно, вежливо ,помог загрузить... Читать полностью

25.08.2023

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020

Наивысшая клиентоориентированность!

Оценка 4

Хочу выразить глубокую признательность ВСЕМ сотрудникам отделения банка "Солидарность" в г.Екатеринбурге (ул.Красноармейская, д.41). Особенно: К-ой Ксении О., З-ой Кристине и... Читать полностью

19.11.2020

Пропали деньги по переводу

Оценка 4

11 августа 2017 года я обратилась в банк СОЛИДАРНОСТЬ для совершения международного перевода с валютного вклада по реквизитам получателя в сумме 5000 долларов США. Данные средства... Читать полностью

06.09.2017
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка