Сотрудничество началось с обмана

21.12.2020 14:53
4215
5
Оценка
1
Отзыв проверен
На моём предприятии появилась представитель Совкомбанка и начали усиленно впаривают карту "Халва".  Девушка заливалась соловьём, рассказывая про неисчислимые преимущества. Тут тебе и снятие наличных в любом банкомате на любую сумму, бесплатные переводы из банка в банк, кешбек 6%, рассрочка, ну а самое главное - бесплатный ДМС на год при условии траты от 10 000руб в месяц по их карте. Причём ДМС стоит 6500руб. на год, что само по себе уже очень странно. Я попросил у неё дать мне ознакомиться с условиями ДМС , на что девушка очень нервно убрала от меня некий листочек с печатями, которым она махала перед носом, объясняя преимущества ДМС. Я никак не мог понять, в чём тут подвох. Всё стало понятно только после оформления карты.  После оформления "ДМС", получив на руки все документы, я решил позвонить в страховую компанию СК "Ренессанс-жизнь", указанную в договоре на этот "ДМС". Если загуглить "ренессанс жизнь дмс", то становится ясно, что эта страховая компания по сути фейковая и используется как ширма, для обмана нерадивых клиентов разных банков. Никого лечить они в принципе не собирались и не собираются, расторгнуть с ними договор страхования крайне затруднительно, и никаких  выплат они в 99% случаях не производят. Я честно пытался дозвониться в эту "страховую  компанию", но ничего не вышло. Робот уверял, что мне через минуту вот-вот ответит освободившийся оператор, но эта минута затягивалась на полчаса, и становилось ясно, что никто не собирается мне отвечать. Я написал на  вацап сотруднице, оформившей карту. Если ещё день назад девушка заливалась соловьём, буквально божилась матерью, что по этому ДМС мы сможем ходить к любому врачу в любое время, делать какие угодно анализы, если потребуется, УЗИ, МРТ и т.д. И всё это за 6000р или бесплатно по условиям акции Совкомбанка. Буквально била себя пяткой в грудь, рассказывая, что ДМС от Совкомбанка круче аналогичных ДМС за 50000руб. Теперь же ситуация в корне изменилась, и она заговорила совершенно противоположное (есть скрины её сообщений в вацапе). Т.е. по факту это никакое не ДМС, а никому не нужное страхование от несчастного случая, цена которому 2 рубля в базарный день, да ещё по которому ничего не получишь. Но это своё страхование от несчастного случая Совкомбанк очень хитро замаскировал под красивым названием "ДМС", по типу как дерматин называют кожей, скромно умалчивая про искусственное происхождение. Теперь, чтобы не попасть на 5900руб. придётся в течение шести месяцев тратить по карте "халва" 10 000 руб ежемесячно, лишая себя 1,5% кешбека по другим картам. Итого убыток составит 10 000*6*1.5%=900руб. за полгода. В принципе не смертельно, если не всплывёт других подвохов, но крайне неприятно и добавляет лишние проблемы. Ещё сотрудница банка сделала одну подозрительную вещь - она настойчиво попросила дать ей в руки телефон, чтобы показать, как создавать шаблоны в онлайн-приложении. Я опомниться не успел, как она мне кинула на номер телефона 10руб. Я сперва оторопел, и сразу не понял, из каких денег она мне кинула на счёт 10 руб., если на карте было ноль. Вскоре стало ясно, что она залезла в заёмные средства. По это халве вроде как даётся месяц, чтобы без процентов можно было вернуть кредитные деньги, но какие будут последствия этого платежа пока до конца не ясно. Может это как-то в дальнейшем повлияет на расторжение договора по карте или ещё какой-то подвох, пока не знаю. Итог всего этого такой: впарили никому не нужную кредитную карту с годовым обслуживание 900руб. без кешбека с мутными последствиями. Совкомбанк обманывает, а их сотрудники используют приёмы уличных кидал.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-21T18:34:09+03:00
Уважаемый Анзор! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, по предоставленным данным нам не удалось идентифицировать Вас в качестве Клиента нашего Банка. Для проведения расследования в рамках Вашего обращения, просим указать ФИО, дату рождения, контактный номер телефона Клиента, в отношении которого возник вопрос. Информацию Вы можете передать в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru В теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка