Отказ в предоставлении услуги

21.12.2020 16:24
4372
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21.12.2020 года в 15 часов  30 минут  я  обратилась в банк  "Открытие" по адресу:  город Мурманск улица  Ленина дом 14  с намерением а открыть вклад. Мне было отказано в предоставлении  данной услуги. Причина отказа - моя фамилия.  Вот такая дискриминация  по фамилии в банке "Открытие" .  мне совершенно непонятно как такое  возможно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-24T10:46:18+03:00
Добрый день. Просим прощения за несвоевременную корректировку ваших персональных данных в программах банка. Мы уже внесли все необходимые корректировки, после чего вы смогли успешно открыть вклад. Начислили вам 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить испорченное впечатление. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Natache
2020-12-24T11:43:14+03:00
да, я решила вопрос 22.12.2020. За это моя благодарность ведущему менеджеру отделения банка А-вой Александре.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024