Дёшево - значит очень сердито

Опишу свои мытарства с группой сосьете женераль.  Обратился к ним за ипотекой так как с учётом действия всяких разных программ (о которых кстати нигде не написано и если не знать то фиг найдёшь) действительно получается самое дешовое предложение на рынке.  Одобрили Взял.  Казалось бы прекрасно? Ан нет.  Во-первых лютая дичь когда офис в Москва сити и все дорАга а у менеджера нет ноутбука, и он бегает по 20 минут распечатывать различные варианты графика платежей. А я хочу много разных вариантов посмотреть. Ребят, 21 век на дворе, в шаурмичной напротив больше диджетала и автоматизации.  Далее коммерческое предложение составлено так что (не намеренно но все же) нормальный человек с высшим техническим образованием не смог по итогу понять какая же ставка реально получается - итоговой цифры нигде нет. Меня это взбесило хотел разорвать договор но физически к сделке не успевал. Особенно порадовал комментарий менеджера - верх клиентоориентировоности: "ну ищите другой банк дешевле все равно нигде нет". Окей. Утерся.  Оформил. Мне прорекламировали мега-супер удобное приложение. Скачал. И вот тут началось.  3! (ТРИ!) МЕСЯЦА! Мне не могли сотрудники банка, тех поддержка, и ещё черти кто настроить управление ипотекой. Постоянно выскакивали разные ошибки и сбои.  Единственное светлое пятно в всей истории это менеджер Александр в отделении на марксистской. Реально единственный неравнодушный человек который 2 недели бился вместе со мной как под Сталинградом за это убогое приложение и возможность мне досрочно гасить ипотеку.  Резюме.  Стоимость услуги 10 Отношение к клиентам 3 Приложение 0 Александр 10