Финансовая защита лайв. Невозможно отключить

22.12.2020 09:24
4546
Оценка
1
Отзыв проверен
21.12.2020 числа брал кредит смартфон в ДНС, девушка из хоум кредита банка предложит оформить у нее. Все оформлили подписался где нужно. Придя заметил что мне еще подключили услугу  "Финансовая защита лайт" позвонил девушке она сказала невозможно сейчас отключить т.к это плохо отразится ей. В тех поддержке сказали написать или придти представителю там написать зяавление. А девушка отказывается отключать услугу опираясь на то что без этой услуги нельзя инчае придется возрашать телефон и анулировать договор. Помогите как можно это уреглировать. Чат поддержка шаблонами отвечает по звонку говорят записать заявление как написать если представитель ставит ультиматум виде аннулирование догвоора или оставит так с услугуой.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-12-27T10:46:44+03:00
Добрый день. Мы провели проверку и Ваши слова не подтвердились. Сотрудник не навязывал подключение услуги, а также не отказывал на ее отключении. Услуга была отключена и денежные средства поступили на счет. Вы можете ими распорядиться на свое усмотрение. С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024