Претензия к отделу взыскания

22.12.2020 10:43
4309
2
Оценка
2
Отзыв проверен
21.12.2020 мне позвонил сотрудник банка Русский стандарт Е-ев Александр А. с частного номера +7996483****. На каком основании Е-ев: 1. Требует заложить в ломбард автомобиль и мой телефон в ЛОМБАРД, чтоб рассчитаться с банком? 2. С какой целью Ермолаев интересуется где проживают мои родственники? 3. Где стоит мой автомобиль? 4. В нарушении ФЗ -230 от 03.07.2016 расспрашивает меня о моих подчиненных, кто у меня работает и далее звонит им на личные номера. Я банку информацию о своих сотрудниках не предоставляла и более того они не являются клиентами RSB. Ответы на эти вопросы сотрудник Е-ев А. А. не предоставил. Из каких соображений сотрудник банка позволяет себе расспрашивать  у меня кто такая эта сотрудница, которая у меня работает?  Прошу прикрепить к моему делу вменяемого сотрудника!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-12-25T11:47:42+03:00
Здравствуйте! В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства, принятые на себя сторонами по Договору, должны исполняться надлежащим образом. Прошу Вас с пониманием отнестись к тому, что в случае нарушения условий договора мероприятия по взысканию задолженности являются обязательными. Конечно, любые коммуникации должны происходить исключительно в корректной форме, в связи с чем, информация по описанной ситуации была передана для рассмотрения и принятия мер в случае необходимости. Обсудить варианты урегулирования задолженности по Вашему договору Вы можете по телефону 88002009181 (звонки по России бесплатные). Я уверена, нам удастся найти оптимальные пути решения сложившейся финансовой ситуации. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка