Был неплохой банк раньше, теперь только обманом занимаются

Накипело, решил написать про последние два случая общения с банком, после которых решил полностью от них отказаться, сейчас вывожу все деньги. Был раньше неплохой банк, осталось только неплохое приложение для телефона. На этом я бы сказал, что плюсов больше нет. Теперь про минусы. [b]1. Тинькофф инвестиции.[/b] Позвонили и предложили перейти на тариф "Премиум" с предложением попробовать первый месяц бесплатно. За бесплатно я был не против, и согласился на временный переход. В итоге списалось 900 рублей комиссии. "Менеджер" позвонил и сказал, что какая-то ошибка, что я не подходил под условия акции (которую он мне сам и объявил как доступную для меня), извинился и предложил еще два месяца бесплатно в качестве компенсации. Я согласился, историю забыл. В итоге у меня еще за два месяца комиссию списали, заметил в истории операций, когда вот сейчас выводил деньги. Итого 2700 рублей за "бесплатно попробовать другой тариф", который мне был и не нужен.  [b]2. Тинькофф страхование.[/b] Один год страховал у них машину, подошел срок продлевать, при этом я хотел машину продавать в ближайшие месяцы и решил брать помесячное КАСКО, чтобы сэкономить и не тратиться на годовой полис. Пишу в Тинькофф, "так и так, сколько стоит полис по месяцам, я хочу продавать машину, поэтому не хочу годовой полис". Мне дали цену довольно хорошую, при этом сказали, что "банк месячный полис может не принять, берите годовой полис, вы всегда можете его завершить раньше и вернуть остаток". Я предполагал, что банк держится за лояльность клиентов и не будет предлагать услуги, заведомо невыгодные для клиента, и не будет говорить заведомо ложные вещи. Оказалось, что это не так, и что после продажи машины через 3,5 месяца после продления я вернул не остаток, а почти ничего, так как 35% банк забрал в качестве каких-то поборов, про которые мне не сообщили, и о которых я должен был читать не в чате с менеджером, а в договоре. Попытки разобраться, пожаловаться на, впарившему мне годовой полис, ни к чему не привели. Сначала они рассматривали мое обращение недели две (обещали два дня), потом на жалобу Тинькофф ответил одной СМС: "Мы проверили консультацию, информация не подтвердилась. Спасибо, что помогаете нам стать лучше". Пишу в чат, прошу, чтобы мне позвонили, объяснили мне, почему мою жалобу отклонили, почему менеджер откровенно меня обманул, через два дня приходит такое же СМС без всяких звонков и разъяснений: "Мы проверили консультацию, информация не подтвердилась. Спасибо, что помогаете нам стать лучше". В третий раз меня тоже послали. Всего на страховке я потерял лишних ~27 тыс. рублей. В итоге я потерял примерно 30 тыс. рублей за несколько месяцев. Больше я терять ничего не хочу и откажусь от банка. Жалко, что с ИИС деньги нельзя за 1 день вывести. Всех близких попросил тоже отказаться. Уважаемый Тинькофф, надо следить за лояльностью клиентов. Например в схожей ситуации Ситибанк, во-первых, звонил мне по телефону и извинялся, во-вторых, вернул мне деньги (точнее бонусы, но это неважно).