Сотрудники банка потеряли письмо с оригинальным документом об отмене судебного приказа

22.12.2020 20:42
4334
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. [b]У меня заблокировали счета на всех дебетовых карт в Тинькоффе (12.102020 г.)  Приказ № 2-220***[/b]. Я обратился в суд и 8.11.2020г суд [b]отменил[/b] этот судебный приказ. Я начал узнавать в онлайн чате банка, как вернуть заблокированные средства и способ разблокировки счета. Меня заставили отправить письмом [b]оригинальный документ определение об отмене приказа, [/b]к ним в офис, в Москву. В Самаре, где я проживаю офисов нет и никто ко мне приехать, удостовериться в подлинности тоже не может.. окей, я так и сделал, ждем. Проходит месяц, ответа нет, [i]"перекати поле" в онлайн чате банка..[/i] 14.12.20г узнаю, получили ли они мой оригинальный документ, хочу уже переводить и получать деньги, как нормальный гражданин пользоваться  услугами банка... Оператор мне ответил, что письма нет и определение об отказе они не получали. [i]Я в шоке, дыбом волосы...[/i] Смотрю трекер номер с чека отправки письма: [u]4431222800**** [/u]На сайте почты России информация иная: [b]письмо вручено адресату еще 19.11.20г[/b]. Т.е. банк письмо получил.  [i]Эммм... Сотрудники банка Тинькофф, в чем прикол?[/i] Естественно я все высказал в чате, на что мне посоветовали повторить операцию с письмом, без каких то гарантий, что оно снова не потеряется. И на этом все, меня динамят [i]( обидно )[/i] Тут проблемма: где мне взять еще оригинал? Им что, раскидываются судьи на право и на лево? Сейчас все суды закрыты из за короны.  Ситуация такая, то что мой любимый банк падает в глазах вашего, еще пока, клиента. Примите меры, прошу.   [i]Далее буду писать в Роспотребнадзор, если не ответите напишу в ФАС (очень подозрительная ситуация), если и тут проигнорите в Центробанк пожалуюсь.  [/i]
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-25T10:54:01+03:00
Приветствуем. Искали документ везде, где только можно, но в итоге не смогли его найти. Есть подозрение, что на сайте почты неправильная информация. Вы направляли нам фото документа, в итоге мы смогли снять ограничения по этим фото. Вы уже можете пользоваться счетом в полной мере.
b*******@yandex.ru
2020-12-23T14:38:00+03:00
Спасибо, все решили, счета разблокировали
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка