Понравилась оперативность и лояльность банка

22.12.2020 21:20
5588
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк работает очень быстро. Находит индивидуальные решения. Моя организация столкнулась изначально с собственной ошибкой при подборе тарифа на обслуживание в банке и установила тариф, не предполагающий поступлений больших сумм на счет. Однако контрагент внес не предупредив нашу организацию большую сумму путем перевода. Поэтому возникала комиссия для нас порядка 100 тыс. руб. При моем обращении в он-лайн чате банк сразу среагировал на мою проблему и начал искать ее решение. В итоге в тот же день был предложен алгоритм решения проблемы. И в результате мне вернули всю удержанную ранее комиссии. Это очень здорово. Приятно так работать. Никогда такого не встречала в крупных других банках, где приходилось сначала, чтобы направить заявление пройти массу формальностей, а потом через 1 месяц получить все равно отрицательный ответ. Спасибо - Модульбанк. Теперь я больше знаю о вашей клиентоориентированности и простоте в общении!
Модульбанк
Модульбанк
2020-12-23T10:27:20+03:00
Нина, здравствуйте! Так приятно читать отзывы о работе нашей команды. Гордимся своим клиентоориентированным сервисом: наши сотрудники всегда готовы разобраться в ситуации и обсудить проблему. На связи с вами в чате, на линии или в социальных сетях. Рады, что смогли помочь. Желаем отличного настроения и успехов :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка