Немыслимые сроки зачисления денег и невыполнение обязательств по досрочному платежу по кредиту

Итак, предыстория - являюсь клиентом банка больше 14 лет. Получаю зарплату, недавно взял потребительский кредит. Сегодня, подкопив сумму - решаю внести досрочно 350000₽ досрочно в счёт погашения основной суммы долга (так как сегодня отчетная дата списания и обязательный платёж уже списался). Не знаю зачем - но решил это сделать через операциониста в отделении Сбера. Итак, задаю вопрос - реально ли наличными погасить частично кредит. Ответ - нет - только зачислением на мою карту и списанием оттуда. Отвечаю - да раз так - сейчас дойду до банкомата, пополню свою карту, через Онлайн подам заявку и делов-то. Но тут начинается шоу - операционист отвечает - «да ну что вы, какая разница - раз уж взяли талон, сейчас все моментально сделаем». Не видя подвоха - соглашаюсь. 5-минутная замешена, просьба подтвердить операцию по зачислению прикладыванием моей карты и введением пин-кода. После чего расписываюсь в заявлении на досрочное погашение части долга. Далее получаю 2 чека, согласно которым - сумма в 355000₽ ВНЕСЕНА на мою карту (забегая вперёд - никаких дополнительных условий, мелкого шрифта, звёздочек - нет; все просто сумма зачислена на карту согласно платёжного документа). И получаю новый график платежей, который изменён в связи с ВНЕСЕНИЕМ ДОСРОЧНОГО ПЛАТЕЖА (опять же забегаю вперёд - никаких условий - согласно предоставленному документу платёж проведён, никаких «если», «но» - нет). Но тут получаю смс с номера 900 с текстом « MIR-5109 Недостаточно средств. списание 350000р Баланс: 738.15р». Задаю резоннный вопрос - почему это не хватает денег, и где ещё 5000₽? (Внёс 355000 на карту, 350000 должны были уйти в кредит, а 5000 - остаться на всякий случай). Получаю ответ - ну так деньги поступят на счёт за 15 минут, ну край - до вечера. Начинаю негодовать - а раньше об этом нельзя было сообщить, когда вспотел ретироваться к банкомату и совершить все действия за 5 минут? Но зачем наличку отдавать в банкомат - конечно лучше провести ее через свою кассу. И как бы все - время 22.10. В службе поддержки по телефону 900 ничем не помогли, в приложении - после настойчивых просьб составили обращение по моему случаю. Но по факту - завтра мне начнут начислять новые проценты на остаток долга в почти 844000₽, хотя - эта сумма должна была снизиться до 494000₽ (есть разница? - конечно есть). Понесу ли я от этого материальные убытки? - несомненно. Разберутся ли в этом случае сотрудники Сбера? - не думаю. Ожидаю ответ - деньги были зачислены вам чуть позже, мы больше так не будем. Но попробуйте просрочить платёж на 1 день и обьяснить, что деньги-то я зачислил, но спустя день - и что больше я так не буду. Меня капнет сию же секунду без разбирательств.