Код сотрудника, самопроизвольное подключение согласия на использование биометрических данных сроком на 50 лет без ведома клиента. Цыганский подход работников сбербанка в целях выполнить плана пренебрегая этикой, законом рф, культурой

21 декабря впервые за 2 года пришлось лично прийти в отделение сбербанка для получения новой карты так как у прежней истек срок действия.  Я прихожу в ближайшее отделение, к оператору,суть — «мне нужна новая карта, перевыпуск, моментум карта», (вопрос 5 минут) берет мой паспорт и начинает перепечатывать все данные моего паспорта, зачем? я уже клиент все эти данные у вас уже есть, через 10 минут направляет меня к другому окну. Та Берет мой паспорт и перепечатывает данные моего паспорта в комп как предыдущая.все это занимает минут 10 далее начинается барахолка услуг сбербанка. обычно я это пресекаю моментально,но тут решила проявить лояльность и дать ей возможность расказывать, на все отвечая «спасибо за информацию но нет не нужно» выслушав ее заготовки, наконец Приносят карту, без конверта, «а давайте активируем» Зачем? Я могу и сама, нет? И сотрудница говорит «а откройте ваше приложение.» И тут она вскакивает со своего места и подсаживается ко мне. Мы сидели через стол на расстоянии мой стул от ее стола 1 метр, но тут садится рядом и выхватывает у меня из рук телефон, мой, говорит мне просто нужно внести свой код сотрудника чтоб знали что я с вами работала???!!!! Я не сказала можно! Это наглость конечно но молча позволила ей ввести свой номер, и только следила как она это делает она вводит 99999 потом др номер, делает странного вида что то перевод ноль рублей… все это происходит очень быстро, ты не успеваешь спросить как уже меню другое и так далее, все это она пытается комментировать бубня «ну вот видите это просто такой перевод без перевода, ну это так надо для кода сотрудника»  и далее начинается бег по приложению, подключает мне что то что я даже едва успеваю увидеть а что это было- ее бурчание мой шок и не знаешь тут как поступить?! Бить? Орать? в какой то момент я очнулась и беру свой!  телефон она разочарованно как то уходит на свое место. Я все еще не до конца осознаю в тот момент что это за такое было, поэтому никак не комментирую о чем безумно сожалею сейчас. Повторяю я ничего не просила, и не давала согласия. Я просто пришла забрать перевыпущенную карту и все! То есть без моего разрешения и желания, сотрудница самолично на ее усмотрение подписывает мои операции со счетом. Далее она просит вставить карту в терминал нажать какие то подтверждения… еще и еще, далее достает бумагу какое то завуалированное заявление согласие на смс оповещение, все это абсурдно и непонятно, я два года как то получала смс без спец разрешения? далее какой то чек вот галочка подпишите. Что? Зачем? Что это? ухожу. Через 10 минут думаю зайти в приложение посмотреть что она там Подключала. Вижу в истории — успешно подключено согласие на обработку персональных данных. И операцию -реквизиты для перевода, Я звоню на горячую линию, пытаюсь услышать хоть какое то объяснение произошедшему, понятно но ничего вразумительного. Сбер, Вы пробиваете дно. Но можете повторять только «нам жаль что вы столкнулись с такой ситуацией».. У меня нет особых ожиданий к сотрудникам отд. по обсл физ лиц, но то что они будут как цыганки на рынке я не Ожидала. Но почитав отзывы других я увидела что это очень стандартная схема. без спроса с. берет телефон, не спрашивает нужно ли мне то или это, сама берет и подключает мне согласие на исп биометрических данных… вы вызываете ненависть и презрение. Я понимаю что вы будете кидать ничего не стоящие извинения, и врать что проведете расследование по данному вопросу и примите меры. И конечно же просто продолжите давать этот же инструктаж вашим жалким сотрудникам, вы ужасны. И я вас презираю.