Не внесли страховку и мне повысили %

23.12.2020 11:29
4150
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! У меня Ипотека в этом банке, я ежегодно заранее делаю страховку. В первую волну пандемии а именно 25 мая я оформила страховку на 2020год. Связалась с Банком (обслуживалась на Ленинградском проспекте) мне прислали почту сотрудника, который должен был внести мой новый Страховой договор. Я отправила все документы и квитанции. Как только все открылось я принесла оригиналы документов в банк. я не брала расписку с менеджера, который принял у меня оригиналы Страховки.  В данный момент я узнаю что платеж у меня повысили т.к. нет страховки!!!! Люди Вы что делаете?-Разве так можно? Отделение на Ленинградке в данный момент закрыто, поехала на Тверскую, там сказали ждите когда откроют отделение, я просила что бы мне разрешили написать Заявление о перерасчете суммы, т.к. Страховка у меня есть, они отказали. -Сказав кому отдавали страховку к тому и идите. Если не примите меры буду подавать [b]ЖАЛОБУ в ЦБ и РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!![/b]
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-29T10:15:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По имеющейся информации корректирующие мероприятия проведены, процентная ставка по ипотечному договору снижена. Вас оповестили по телефону об урегулировании ситуации. Также Вам предоставлен личный мобильный номер телефона Управляющего для решения возникающих вопросов. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Просим подтвердить решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка