Аккуратнее с досрочными платежами при опции "Всё под 0"

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей с возвратом процентов за кредит в Совкомбанке. С Совкомбанком я сотрудничаю уже несколько лет - активно пользуюсь Халвой. Нравиться, что при необходимости можно воспользоваться рассрочкой (у банка обширный список партнеров), а при оплате своими средствами начисляется кэшбэк, да еще и процент на остаток.  И вот мне понадобился потребительский кредит. Я достаточно внимательно отношусь к подключенным опциям, читаю условия и т.д. Так я к своему кредиту подключила платную опцию "Все под 0", где тебе в конце возвращают уплаченные проценты, если ты: 1) не отказываешься от страховки и сохраняешь ее до конца, 2) пользуешься Халвой (делаешь каждый месяц не менее 5 покупок общей суммы не менее 10000), 3)аккуратно платишь взносы по всем продуктам банка, 4) не гасишь досрочно кредит. В общем я была уверена, что смогу выполнить данные условия, смущало только, что нельзя досрочно закрыть кредит. На что менеджер по телефону меня успокоил, сказав, что при наличии у меня достаточных средств для закрытия кредита, я могу их положить на счет, обслуживающий кредит, с которого будут списываться суммы согласно графику платежей. Посчитав всё, учтя взнос за страховку и подключенную опцию при соблюдении всех условий получалось, что в конце, после возврата процентов, кредит выйдет где-то в 6,5% годовых, тогда как самые низкие проценты на то время были 12,9%.  Это было очень выгодно. Все оформление прошло дистанционно и быстро, что мне очень понравилось, деньги пришли на счет. Все супер! Взносы я платила исправно. Чтобы, не дай Бог, не пропустить платеж я начала пополнять счет, с которого списываются деньги за кредит, на месяц раньше. Таким образом, на счете у меня была двойная сумма ежемесячного платежа. И вот мне осталось внести 3 последних платежа. На счете у меня лежали 2, но тут у меня появилась возможность закинуть на счет за третий платеж, что я и сделала. Теперь я могла спокойно встречать Новый год без долгов, а в феврале мне вернуться проценты. И к моему ужасу, на следующий день пришло сообщение, что кредит закрыт! Т.е. ввиду наличия суммы, равной остатку по кредиту, списание средств в полном объеме произошло АВТОМАТИЧЕСКИ и, соответственно, закрытие кредита! Я была в шоке.  Начала писать в тех.поддержку, что произошла ошибка (мне же когда-то менеджер сказал, что на счет можно внести всю сумму и она будет списываться частями!), где менеджер объяснила, что здесь ошибки нет и договор закрывается автоматически, если на счету достаточно средств. Спасибо менеджеру З-ой Анастасии за ее работу, она сформировала запрос на рассмотрение моего вопроса и возможности переоткрытия договора.  К моему удивлению, на следующий день уже была рассмотрена моя заявка и, к моему счастью, Банк пошел мне навстречу и, несмотря на досрочное погашение (нарушение условия), вернул мне в этот же день (!) все уплаченные проценты! Такой вот получился подарок к Новому году от банка ) Спасибо Вам большое! А всем пользователям опции "Всё под 0" и себе взять на заметку, что ввиду автоматизации банковских операций (за все время мне ниразу не пришлось ехать в банк) нужно быть аккуратнее не только с просрочкой платежей, но и с досрочным внесением. Ведь всё могло закончиться по-другому...